Bestilling
Bestilling af rejsen foretages på Velochallenge.dk og inden bestillingen kan gennemføres, skal indhold og vilkår accepteres. Efter betaling af depositummet / eller pakkerejsens pris er bestillingen gyldig og bindene. Du vil som bekræftelse modtage et rejsebevis udstedt at Vélo Challenge.
Indbetales rater ikke rettidigt, betragter Vélo Challenge rejsen som afbestilt.
Afbestilling af rejsen
Deltagere kan afbestille en pakkerejse inden rejsens begyndelse. I tilfælde af afbestilling opkræver Vélo Challenge et standardiseret afbestillingsgebyr, der er fastsat på baggrund af afbestillingstidspunkt og pakkerejsens pris:
Ved afbestilling mere end 200 dage før afrejse kompenseres Vélo Challenge med det indbetalte depositum.
Ved afbestilling mellem 200 og 150 dage før afrejse kompenseres Vélo Challenge med 20% af pakkerejsens pris.
Ved afbestilling mellem 150 og 100 dage før afrejse kompenseres Vélo Challenge med 35 % af pakkerejsens pris.
Ved afbestilling mellem 100 og 50 dage før afrejse kompenseres Vélo Challenge med 50 % af pakkerejsens pris.
Ved afbestilling senere end 50 dage før afrejse kompenseres Vélo Challenge med 100% af pakkerejsens pris.
Vélo Challenge anbefaler den rejsende at tegne en separat afbestillingsforsikring, som kan sikre tab såfremt afbestilling sker grundet pludselig opstået sygdom. Den rejsende kan eventuelt tegne afbestillingsforsikring ved Gouda Rejseforsikring eller Europæiske ERV.
Aflysning eller ændring af rejsen
Vélo Challenge er forpligtiget til at gennemføre rejsen i henhold til rejsens beskrivelse på Velochallenge.dk. På turen kan der dog opstå ændringer grundet vejr- eller trafikforhold, og i denne sammenhæng påtager Vélo Challenge sig intet ansvar.
Vélo Challenge forbeholder sig retten til at aflyse pakkerejsen, såfremt mindre end 20 rejsende har tilmeldt sig senest d. 01.04.2020. Deltagerne får naturligvis pengene refunderet såfremt rejsen aflyses grundet manglende tilmeldinger.
Såfremt der opstår force majeure, som eksempelvis krig, krigsfare, naturkatastrofer, økonomiske krak m.v., der forhindrer Vélo Challenge i at gennemføre rejsen som planlagt, forbeholdes retten til at kræve allerede afholdte udgifter dækket af rejsedeltagerne. Såfremt force majeure indtræffer på en allerede påbegyndt rejse, må rejsedeltageren selv dække de allerede afholdte udgifter samt udgifter til ophold, hjemtransport m.v.
Vélo Challege agerer som agent for luftfartsselskaber, hvilket betyder at luftfartsselskaberne har det direkte og fulde ansvar for transportens korrekte gennemførelse efter Warszawa og Montreal konventionerne, EU Forordning 889/2002 og 261/2004 samt Luftfartsloven.
Rejsens pris
Vélo Challenge forbeholder sig retten til at forhøje prisen, såfremt væsentlige prisændringer skulle forekomme mellem tilmelding og rejsens start, som følge af ændringer i:
Prisen for befordring af passagerer, som følge af udgifter til brændstof eller andre energikilder.
Skatter, afgifter eller gebyrer for pakkerejsens rejseydelser, som er pålagt af en tredjemand, der ikke er direkte involveret i leveringen af pakkerejsen, eller valutakurser, som er af betydning for pakkerejsen.
Prisstigninger varsles senest 20 dage før rejsens start. Stiger prisen på pakkerejsen mere end 8%, kan kunden frit hæve købet. Såfremt aftalen hæves, betales pakkerejsens fulde beløb retur til kunden indenfor 14 dage.
Overdragelse af rejsen
Den rejsende kan overdrage pakkerejsen til enhver, der opfylder alle betingelserne i aftalen, hvis den rejsende har underrettet arrangøren om overdragelsen senest 7 dage før rejsens begyndelse via info@Velochallenge.dk. I tilfælde af, at rejsen overdrages, opkræves et administrationsgebyr på 500,- DKK.
Deltagere
Rejsende skal før afrejse være fyldt 18 år
Pas og visum
På rejsen skal medbringes gyldigt pas for hele rejsens periode. For danske statsborgere kræves der ikke visum til besøgte destinationer.
Har rejsedeltageren ikke oplyst korrekt navn ved tilmeldingen og bliver afvist i lufthavnen som følge heraf, hæfter rejsedeltageren selv for en ny flybillet.
Bagage
Vélo Challenge påtager sig ikke ansvar for bortkommet, beskadiget eller stjålet bagage. Beskadiget cykel under transporten samt cykel- eller personskade under selve rejsen erstattes ikke af Vélo Challenge. Tyveri af cykler, eller andre ejendele erstattes ikke af Vélo Challenge. Der henvises i alle tilfælde til eget forsikringsselskab. Det anbefales at tegne en rejse- og bagageforsikring samt afbestillingsforsikring. Den rejsende kan tegne afbestillingsforsikring ved Gouda Rejseforsikring eller Europæiske ERV.
Rejseforsikring
Det er vigtigt, at den rejsende medbringer både det gule og blå sygesikringsbevis på rejsen. Hertil anbefaler Vélo Challenge, at der tegnes en separat rejseforsikring som nævnt ovenfor.
Rejsegarantifonden
Vélo Challenge er mellem af rejsegarantifonden (Reg. Nr. 2951) deltagere / rejsende er dækket ved konkurs.
Klager og Reklamationer
Har den rejsende klager eller reklamationer, skal disse sendes info@Velochallenge.dk senest 8 dage efter rejsens afslutning.
Har du spørgsmål til rejsebetingelserne, kan spørgsmål rettes telefonisk på tlf.: 2976 9200 eller via e-mail på info@Velochallenge.dk
